医療現場では、様々な言語を話す患者とのコミュニケーションが必要になることがあります。しかし、人間の通訳を常に利用することは難しい場合も多く、家族や友人に頼ることもリスクが伴います。そこで、医療従事者と患者が互いにコミュニケーションをとるためのデジタル医療翻訳アプリ「Care to Translate」が開発されました。この記事では、スウェーデン発のデジタル介護サービス「Care to Translate」について紹介します。
Care to Translateの特徴
Care to Translateは、スマートフォンやタブレット、コンピューターで利用できるデジタル医療翻訳アプリです。以下のような特徴があります。
- 40以上の言語に対応し、テキストと音声の両方で医療用語やフレーズを翻訳できます。
- 人間の通訳が利用できない場合や緊急事態にも役立ちます。診察前、診察中、診察後や救急時に使用できます。
- 厳格な翻訳プロセスを経て、すべての翻訳が検証されています。医療専門家やネイティブスピーカーによって、医療用語やフレーズが徹底的にチェックされています。また、文脈や文化、医療環境に応じて適切な翻訳が行われています。
Care to Translateの利用方法
Care to Translateの利用方法はとても簡単です。以下の手順に従ってください。
- Care to Translateのウェブサイト²やGoogle Play⁵からアプリをダウンロードします。
- アプリを開いて、自分の言語と患者の言語を選択します。
- 患者の状況に応じて、カテゴリーやサブカテゴリーを選択します。例えば、救急、一般診察、採血、レントゲンなどです。
- 必要な医療用語やフレーズを選択します。テキストと音声の両方で翻訳が表示されます。
- 患者にアプリの画面を見せるか、音声を聞かせます。患者の返答も同様に翻訳できます。
Care to Translateの評判
Care to Translateは、医療従事者と患者の双方に高く評価されています。以下は、Care to Translateのウェブサイト²に掲載されている利用者の声の一部です。
「Care to Translateは、医療現場でのコミュニケーションに欠かせないアプリです。人間の通訳が常に利用できるとは限りませんし、家族や友人に頼るのも安全ではありません。Care to Translateは、緊急時や日常業務で、医療従事者と患者が互いに理解し合えるようにしてくれます。」（看護師）
「Care to Translateは、私の仕事をとても楽にしてくれます。様々な言語を話す患者とのコミュニケーションがスムーズになりました。アプリは使いやすく、翻訳も正確で信頼できます。」（医師）
「Care to Translateは、患者に安心感と信頼感を与えることができます。言葉の壁を越えて、患者の症状や不安を聞き出すことができます。アプリは常に手元にあり、オンラインでもオフラインでも利用できます。」（麻酔科看護師）
Care to Translateの利用料金
Care to Translateの利用料金は、アプリのダウンロードや基本機能の使用は無料ですが、プレミアム機能を利用する場合には有料となります。プレミアム機能には以下のようなものがあります。
- オフラインでの翻訳機能：インターネットに接続できない場所でも翻訳できます。
- 音声入力機能：テキストを入力する代わりに音声で翻訳できます。
- 音声出力機能：テキストだけでなく音声でも翻訳結果を聞くことができます。
- カスタム用語機能：自分の専門分野や固有名詞に合わせて翻訳をカスタマイズできます。
プレミアム機能の利用料金は、月額980円（税込）または年額9,800円（税込）です。初回登録時には1ヶ月間の無料トライアル期間があります。また、医療機関や教育機関などの法人向けには、別途お見積りを行っています。
Care to Translateの導入事例
Care to Translateは、世界中の医療現場で活用されています。以下は、Care to Translateの導入事例の一部です。
スウェーデンの救急医療
スウェーデンでは、移民や観光客など、様々な言語を話す人々が増えています。しかし、救急医療では、人間の通訳をすぐに手配することが困難な場合が多くあります。そこで、Care to Translateを導入した救急医療チームがあります。彼らは、Care to Translateを使って、患者の症状やアレルギー、既往歴などを素早く確認できるようになりました。また、患者に処置や検査の説明をする際にも、Care to Translateを使って、患者の理解と同意を得ることができました。Care to Translateは、救急医療の質と安全性を向上させるだけでなく、患者と医療従事者の信頼関係を築くのにも役立ちました。
日本の老人ホーム
日本では、高齢化社会に伴って、老人ホームの需要が高まっています。しかし、老人ホームでは、外国人の介護士や看護師と日本人の入居者とのコミュニケーションが課題となっています。そこで、Care to Translateを導入した老人ホームがあります。彼らは、Care to Translateを使って、入居者の体調や食事、入浴、排泄などの日常的なやりとりをスムーズに行えるようになりました。また、入居者の趣味や家族、思い出などの話題にも触れることができ、入居者の心のケアにも配慮できるようになりました。Care to Translateは、老人ホームのサービスの質と満足度を向上させるだけでなく、入居者と介護士や看護師の人間関係を深めるのにも役立ちました。
インドの病院
インドでは、多様な言語や方言が存在し、医療現場でも言語の壁が問題となっています。しかし、インドでは、人間の通訳の数や質が不足しており、医療従事者と患者とのコミュニケーションが十分に行われていません。そこで、Care to Translateを導入した病院があります。彼らは、Care to Translateを使って、患者の診察や治療に必要な情報を正確に伝えられるようになりました。また、患者に医療費や薬の服用方法などの重要な指示をする際にも、Care to Translateを使って、患者の理解と遵守を確保できるようになりました。Care to Translateは、医療ミスや訴訟のリスクを減らすだけでなく、患者と医療従事者の信頼関係を強化するのにも役立ちました。
Care to Translateのまとめ
この記事では、スウェーデン発のデジタル介護サービス「Care to Translate」について紹介しました。Care to Translateは、医療従事者と患者が互いにコミュニケーションをとるためのデジタル医療翻訳アプリです。40以上の言語に対応し、テキストと音声の両方で医療用語やフレーズを翻訳できます。人間の通訳が利用できない場合や緊急事態にも役立ちます。医療現場でのコミュニケーションの質と安全性を向上させるだけでなく、患者と医療従事者の信頼関係を築くのにも役立ちます。Care to Translateは、医療翻訳の新しいスタンダードとなる可能性を秘めています。
ソース: 2024/2/17 (1) . https://bing.com/search?q=Care+to+Translate. (2) Care to Translate | Digital healthcare translator. https://www.caretotranslate.com/. (3) Care to Translate – Apps on Google Play. https://play.google.com/store/apps/details?id=com.siv. (4) Google Translate. https://translate.google.jp/. (5) Care to Translate | Digital medicinsk översättare. https://www.caretotranslate.com/sv. (6) undefined. http://www.bing.com/translator/?ref=TThis&text=care+to&from=en&to=ja. (7) ディープラーニングを利用した翻訳を導入できるAmazon Translateを解説｜コラム｜クラウドソリューション｜サービス｜法人のお客さま｜NTT東日本. https://business.ntt-east.co.jp/content/cloudsolution/column-172.html. (8) パナソニック AI自動翻訳の導入事例｜AI自動翻訳『みらい翻訳』. https://miraitranslate.com/example/panasonic/.