認知症 2025.12.25

📢 【認知症:症状】06 大声への向き合い方|原因の読み解きと共感のアプローチ

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【認知症:症状】06
大声への向き合い方と共感のアプローチ

フロアに響き渡る大声。それは認知症の方にとって、「言葉にできない不快や不安」を外に出す唯一の手段かもしれません。力ずくで止めるのではなく、その源を探りましょう。

1. 大声を出す4つの主な原因

① 身体的な「痛み・不快」

痛み、痒み、便秘、座りっぱなしの辛さ…。これらを言葉にできない時、叫ぶことで注意を引こうとします。

【確認のポイント】

おむつの汚れ、衣服の締め付け、姿勢による痛みがないかを確認しましょう。

② 孤独感・不安感

「誰もいない」「私を放っておかないで」という恐怖心が原因です。姿が見えないと叫ぶ「追っかけ大声」もこのタイプです。

【対応のヒント】

視界に入る位置で作業をし、「ここにいますよ」と時折肩に触れるだけで安心し、声が止まることがあります。

③ 周囲の刺激(感覚過敏)

テレビや食器の音が「耐え難い騒音」に感じられ、それに対抗しようとして大きな声を出している場合があります。

【対応のヒント】

静かな個室へ移動したり、照明を落とすなど、「感覚の休息」を提供してみてください。

④ 脳のブレーキ低下

感情を司る前頭葉の機能が低下し、イライラが爆発します。一度スイッチが入ると、自分でも止められなくなります。

【対応のヒント】

落ち着くまで一定の距離で見守ります。興奮がピークの時に説得するのは、火に油を注ぐようなものです。

2. 現場で試したい鎮静アプローチ

  • 相槌でリズムを合わせる: 相手の声のトーンやリズムに合わせて相槌を打つと、次第にこちらの落ち着いたリズムに誘導できることがあります。
  • 意識を身体感覚へ移す: 温かいお茶を提供したり、温かいおしぼりで手を拭いたりして、意識を「声」から「心地よさ」へ向けます。
  • 「歌」を歌い出す: 好きな歌を隣で小さく歌ってみてください。叫びが歌に変わる成功事例は多くあります。

3. スタッフの心を守るルール

チームでの対応

  • 特定のスタッフが抱え込まず、15分交代などのルールで疲弊を防ぎましょう。
  • 「自分のせいではない」と割り切り、スタッフ同士で労い合う環境が不可欠です。

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